Politique de confidentialité
INTRODUCTION
La société « SASU Moment Canin et Vous » respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant au présent avis en matière de confidentialité et de protection des données.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), je vous informe que vos données personnelles sont collectées et traitées de manière sécurisée et confidentielle. J’utilise ces informations uniquement dans le cadre légal prévu et pour les finalités consenties. Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez me contacter.
Le présent avis décrit : les types d’informations que je suis susceptibles de récolter auprès de vous ou que vous êtes susceptible de me fournir ; et mes pratiques quant à la collecte, l’utilisation, l’entretien, la protection et la communication des dites informations. Il est à noter que Moment Canin et Vous utilisera uniquement vos informations personnelles (définies ci-après) aux finalités auxquelles elles nous ont été fournies (ci-après « les finalités »). Moment Canin et Vous ne vend des informations personnelles à aucun tiers.
Le présent avis s’applique aux informations que je récolte via mon site Internet.
https://moment-canin-et-vous.com/
Et ses extensions de navigateur, par e-mail, par SMS ou autres messages électroniques entre vous et moi, via les informations et données que vous me transmettez en ligne et hors ligne et via votre interaction avec moi par l’intermédiaire du site internet et des services tiers (réseaux sociaux, par exemple) (ci-après conjointement « les services »).
QUOI : QUELLES INFORMATIONS RÉCOLTÉES
Je récolte les types d’informations suivantes vous concernant lorsque vous utilisez mes services :
* Informations qui vous identifient ou permettent de vous identifier personnellement (ci-après « informations personnelles »). Les informations personnelles comprennent votre nom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse IP ainsi que tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne, ou toute autre information qui peut vous être attribuée de manière directe ou indirecte ;
* Informations agrégées, anonymisées ou ne permettant d’aucune autre manière de révéler votre identité (ci-après « autres informations »). Les autres informations peuvent inclure des renseignements sur votre secteur d’activité, sur l’historique de votre animal, votre navigateur, votre connexion Internet, votre système d’exploitation et votre comportement sur les services (par exemple, clics, temps passé à consulter une page, noms de domaine et chemins via lesquels vous utilisez les services) dans la mesure où ces informations ne sont pas et ne peuvent pas vous être rattachées.
QUAND ET COMMENT : MÉTHODES POUR RÉCOLTER LES INFORMATIONS
J’applique les méthodes suivantes afin de récolter des informations auprès de vous lorsque vous utilisez mes services :
Collecte d’informations que vous me fournissez directement.
Par exemple :
* Lorsque vous remplissez un formulaire en ligne et que vous me l’envoyez ;
* Lorsque vous me signalez un problème ;
* Lorsque vous correspondez avec moi ;
* Lorsque vous publiez des informations via mes services.
Collecte d’informations que vous me fournissez indirectement.
Ce type de collecte est principalement opéré via les technologies de collecte automatique de données qui récoltent des informations statistiques (non personnelles) concernant votre matériel, vos actions durant votre navigation et vos habitudes de navigation afin de nous fournir les données suivantes :
* Données de trafic ;
* Emplacement et adresse IP ;
* Données de communication ;
* Ressources auxquelles vous accédez sur les services ;
* Système d’exploitation ;
* Navigateur.
Moment Canin et Vous et les fournisseurs tiers de contenu et d’applications pour les services peuvent entre autres recourir aux technologies suivantes pour récolter automatiquement des données :
* Cookies. Un cookie est un petit fichier situé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser les cookies de navigation en activant le paramètre concerné dans votre navigateur. Néanmoins, si vous sélectionnez ce paramètre, il est possible que vous n’ayez pas accès à certaines parties de nos services. À moins que vous n’ayez paramétré votre navigateur de manière à refuser les cookies, notre système est autorisé à créer des cookies lorsque vous dirigez votre navigateur vers nos services. Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver le stockage de cookies ou supprimer des cookies enregistrés, mais cela risque de réduire la fonctionnalité de certaines parties du site Internet, de les ralentir ou d’empêcher leur utilisation. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les supprimer selon le type de navigateur utilisé, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org.
* Pixels invisibles. Les pages de nos services et nos messages électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques dits « pixels invisibles » (ou encore « balises web » ou « pixels espions ») qui permettent à Moment Canin et Vous par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité une page ou ouvert un e-mail.
Moment Canin et Vous utilise les types de cookies suivants :
* Les cookies strictement nécessaires sont des cookies qui vous permettent de consulter notre site Internet, d’utiliser les fonctions sur notre site Internet et d’accéder aux sections sécurisées et enregistrées. En cas de désactivation de l’utilisation de ces cookies, il est possible que certaines parties de notre site Internet ne puissent pas être utilisées correctement.
* Les cookies permanents ou cookies d’analyse des performances sont des cookies conçus pour récolter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Internet, telles que des informations sur les pages visitées ou le nombre de messages d’erreur affichés, afin d’analyser et d’optimiser l’utilisation de notre site Internet.
* Les cookies fonctionnels et les préférences enregistrées sont des cookies qui permettent à Moment Canin et Vous d’enregistrer les choix opérés par les visiteurs (tels que le nom de l’utilisateur, le choix de la langue et du pays, le type et la taille de la police ou le mot de passe) ainsi que leurs préférences (telles que les pages visitées) afin de faciliter l’utilisation de notre site Internet et de pouvoir offrir aux visiteurs des informations et des publicités aussi pertinentes et personnalisées que possible.
POURQUOI : FINALITÉS AUXQUELLES NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS RÉCOLTÉES
Moment Canin et Vous utilise et communique uniquement vos informations personnelles aux finalités auxquelles vous nous les avez fournies, comme défini au moment de la collecte ou via votre consentement subséquent, y compris :
* Gestion des commandes et des ventes de services ; gestion des réclamations, des rétractations.
* Répondre à vos demandes de renseignements et organiser nos prestations
* Réalisation des transactions, notamment de paiement ;
* Création et gestion du compte client ;
* Échanges avec le service client ;
* Envoyer des newsletters et offres privilégiées à la condition que l’utilisateur coche la case exprimant son acceptation, prévue à cet effet, lors de son inscription aux Services ;
*Analyser des visites du site Internet et de leurs fréquences, mesures d’audience, études, statistiques, sondages (cookies) et améliorer l’expérience utilisateur sur le site Internet ;
Moment Canin et Vous conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire, selon les finalités auxquelles vous nous avez autorisés à les utiliser.
LA DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de leur collecte. Par exemple, lorsque vous achetez un produit en ligne ou en magasin, je conserve les données liées à votre achat, nous permettant ainsi d’exécuter le contrat spécifique que vous avez accepté et je conserve ensuite les données personnelles pendant une période me permettant de traiter ou de répondre à des réclamations, des demandes d’informations concernant l’achat.
Vos données peuvent aussi être conservées afin que je puisse continuer d’améliorer votre expérience Client à mes côtés.
Les données collectées vous concernant seront conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites précédemment, à savoir 3 ans à compter de la date de fin des relations commerciales, c’est-à-dire, la date de dernier contact émanant du Client.
Les données personnelles qui vous concernent peuvent également être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables, à titre d’exemples :
• 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt sur votre ordinateur ou terminal,
• 3 ans pour les données d’identification des clients (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone…) après la fin des relations commerciales.
• 6 ans pour les documents fiscaux,
• 10 ans pour les pièces comptables,
• Le cas échéant, toute la durée des contentieux et jusqu’à épuisement des voies de recours.
COMMENT ACCÉDER À VOS INFORMATIONS, LES RECTIFIER, VOUS OPPOSER À LEUR TRAITEMENT ?
Moment Canin et Vous vise à ce que vos informations personnelles soient à tout moment correctes et mises à jour. Vous pouvez nous envoyer un message électronique à l’adresse
Avec une preuve de votre identité pour demander à accéder à toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies, à les rectifier ou à les supprimer. De plus, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des finalités de marketing direct. Je peux refuser une demande de modification d’informations si je ne suis pas en mesure de vérifier votre identité ou si la modification enfreignait une loi ou réglementation en vigueur.
SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
J’ai mis en œuvre des mesures conçues pour sécuriser vos informations personnelles et les protéger contre toute perte accidentelle ou tout accès, toute utilisation, toute modification et toute communication non autorisée.
MODIFICATIONS DU PRÉSENT AVIS
Ma politique est de publier sur cette page toute modification apportée au présent avis. En cas de modifications importantes concernant le traitement des informations personnelles, Je vous informerai du nouvel avis par courrier électronique.
Mis à jour le 01/10/2025, à Chaville